简而言之:您的成功就是我们的成功。
每一家特许经营酒店的背后,都有希尔顿持续提供全面的支持,帮助被特许人成功运营酒店。我们对被特许人的支持,聚焦于在酒店整个生命周期中帮助酒店达到品牌标准,落实与优化整个集团系统性的计划,提供提升宾客体验与商业绩效的资源。
被特许人对满足宾客与品牌期望的决心,加上集团的持续支持,让我们能够共同保护整体的品牌价值,为宾客提供愉悦的体验,让您的投资长期取得成功。
简而言之:您的成功就是我们的成功。
每一家特许经营酒店的背后,都有希尔顿持续提供全面的支持,帮助被特许人成功运营酒店。我们对被特许人的支持,聚焦于在酒店整个生命周期中帮助酒店达到品牌标准,落实与优化整个集团系统性的计划,提供提升宾客体验与商业绩效的资源。
被特许人对满足宾客与品牌期望的决心,加上集团的持续支持,让我们能够共同保护整体的品牌价值,为宾客提供愉悦的体验,让您的投资长期取得成功。
品牌业绩支持团队(Franchise Support) 帮助业主在酒店运营中取得成功。
我们的目标是激活和赋能每一家特许经营酒店,使其有能力“自给自足”,而不依赖于希尔顿的直接管理。BPS 将与您配合,利用各种品牌计划和资源,加上希尔顿业绩优势团队 (Performance Advantage) 的支持,让您在所属市场中取得优质业绩。
业主享受由专门的 BPS 总监提供的一对一战略性支持。从签约,到开业,从启动,到稳定及之后的更长时期,BPS 总监是被特许人专门的联系人及战略伙伴。
此外,希尔顿的 BPS 协助团队是酒店总经理及其他领导人的首要联系人。如果在自助服务资源提供的内容之外遇到任何职能领域的其他日常问题,这个团队可以提供战术性的解答。
希尔顿被特许人将获得本地品牌专家提供的支持与深刻洞见,从中获益。
AD&C 团队帮助设计和交付受宾客喜爱、反应所在地特色、真正杰出的酒店。希尔顿不但拥有覆盖全球的酒店网络,更提供本地资源、技巧和知识经验,让您获益。我们的团队也会提供必要的支持,帮助酒店满足每个品牌统一的高标准,通过选择特定的产品,跟进潮流趋势。
质量保证团队 (Quality Assurance) 同酒店配合完成全面的评估,确保酒店恰当而有效地提供品牌体验,从而保护品牌的完整性。
我们首屈一指的技术是您选择希尔顿所能享受的另外一层益处。希尔顿的技术发挥了许多重要的作用,比如帮助您的酒店连接我们的全球预订系统,为您的日常运营提供支持,确保您的宾客享受到顺畅的体验。
希尔顿花园酒店品牌预开业团队与被特许人及希尔顿内部各个职能团队配合,确保您的酒店成功开业。这个团队确保在希尔顿各个系统中创建您的酒店,提供与必要资源相关的基础知识,指导业主完成预开业核查清单上必须完成的工作,提醒里程碑事件和各个截止日期,全程帮助您规避风险。