我们一直把宾客与团队成员的健康和安全放在首位。
随着新型冠状病毒(COVID-19)疫情的不断发展,我们将竭尽全力为您确保安全、灵活的旅行。
我们会持续更新针对旅行卫生安全及会员积分和会籍的信息。
2022 年度希尔顿荣誉客会会籍与积分有效期延长政策 – 更新于2021 年 9 月 14 日
为了给尊贵的希尔顿荣誉客会会员提供更多灵活体验,我们再次延长积分与尊贵会籍的有效期,并且在新的一年,会籍升级要求也将降低。希尔顿荣誉客会全面涵盖了希尔顿集团旗下的18大卓越品牌,此次政策调整将再次帮助会员在特殊时期里保留或升级到尊贵会籍。目前生效的调整内容包括:
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会籍有效期延长至2023 年 3 月 31 日
所有会员均可保留当前会籍等级至 2023 年 3 月 31 日。这就意味着,会员可以有更多时间享受我们的尊贵会籍带来的礼遇。
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积分有效期延长2022年12月31日前积分不过期
因此会员有更多时间使用积分,在希尔顿旗下6,600多家酒店兑换奖励住宿。
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更快晋级尊贵会籍
在2019年基础上,降低2022年所有尊贵会籍等级的升级条件、里程碑奖励获得条件和会籍礼赠条件,包括:
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尊贵会籍等级升级条件
- 升级至银会籍: 会员须住宿7晚,或者住宿3次,或者赚取17,500点基本积分。
- 升级至金会籍: 会员须住宿28晚,或者住宿14次,或者赚取52,500点基本积分。
- 升级至钻石会籍: 会员须住宿42晚,或者住宿21次,或者赚取84,000点基本积分。
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里程碑奖励获得条件
- 住满30个房晚将赚取10,000点奖励积分。
- 在住满30个房晚之后,每住满10个房晚将继续赚取额外10,000奖励积分。
- 住满 60 个房晚,将一次性赚取额外 30,000 点奖励积分。
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会籍礼赠条件
- 住满40个房晚即可一次性礼赠一位亲友金会籍,住满70个房晚可把该礼赠升级为钻石会籍。
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用于累积尊贵会籍的房晚均可转期
所有在2021年内完成的房晚都将转期至2022年,让您在2022年里更快升级会籍等级。
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积分有效期延长
积分有效期将延长至 2021 年 12 月 31 日,让您有更灵活的余地,在重启旅行后使用积分。 -
更快晋级尊贵会籍
从 1 月 1 日开始,累积尊贵会籍等级只需原先一半的房晚数、住宿次数或基本积分。
此外,2020 年您累积的所有房晚都将转期至明年,让您在 2021 年里更快升级会籍等级。 -
更快赚取里程碑奖励
以原先一半的房晚数赚取希尔顿荣誉客会独家提供的里程碑奖励。
住满 20 晚 (原先为 40 晚) 及之后每满 10 晚,均可赚取 10,000 点积分。
这就意味着您可以赚取更多积分,兑换今后的梦想之旅。 -
保留会籍等级与礼遇至 2022 年 3 月 31 日
现在,所有尊贵会籍会员 (包括原本在 2021 年内应降级的会员) 均可保留当前会籍等级至 2022 年 3 月 31 日。
这就意味着,您可以享受我们的尊贵会籍礼遇更长时间。 -
更快获得礼赠尊贵会籍资格
钻石会籍会员住满 30 晚 (原先为 60 晚) 即可向一位家人或朋友赠送金会籍。
住宿满 60 晚 (原先为 100 晚) 即可升级赠送钻石会籍。
给亲友创造机会,体验您一直青睐的旅行礼遇!
以上政策适用于全球希尔顿荣誉客会会员,并适用于希尔顿荣誉客会条款与细则。 如您有相关问题,可以咨询希尔顿集团官微“希尔顿Hilton”或者拨打希尔顿荣誉客会客服中心热线查询(中国大陆请拨打 400-820-8091,境外请拨打86-21-23268601)。
健康与卫生 – 更新于 2020 年 4 月 27 日
Hilton CleanStay希尔顿清洁无忧住
希尔顿将在全球希尔顿酒店推出Hilton CleanStay“希尔顿清洁无忧住”,旨在推广行业领先的清洁和消毒标准。希尔顿将与RB(利洁时)集团 (Lysol来沙尔与滴露的制造商)和美国医疗系统Mayo Clinic(梅奥诊所)合作,开发升级版酒店卫生消毒运营工作流程、开展团队成员培训,让希尔顿宾客从登记入住到退房离店,全程享有更洁净更安全的住宿体验。这一合作项目对酒店行业将产生深远影响。
Hilton CleanStay希尔顿清洁无忧住项目旨在满足新冠肺炎 (COVID-19) 疫情期间不断变化的消费者的期望和需求。研究表明,消费者高度关注旅行时的卫生状况,而建立高标准的清洁卫生标准对重启旅游业至关重要。Hilton CleanStay “希尔顿清洁无忧住”项目细节仍在研发阶段,将很快公之于众,将涉及的酒店操作标准包括:
- “希尔顿清洁无忧住”安心客房封鉴:增加额外安心措施,在门上贴置客房封条,向宾客表明,客房在彻底保洁后,无人进入。
- 十点深度清洁:酒店将加强在接触最频繁的客房区域——电灯开关、门把手、电视遥控器和恒温器等处的消毒措施。
- 减少纸笔等客用品使用:移除笔、纸和服务目录;以数字化方式替代此类物品或按需求提供。
- 聚焦健身中心:优化酒店健身中心消毒指南,或将每天进行多次保洁,并限制同一时段健身中心内宾客人数。
- 提高清洁频率:提高公共区域的保洁频率。
- 设立消毒站:比如,在主入口和关键高客流区,设置消毒站,方便宾客在按电梯之前擦拭按钮等。
- 创新的消毒技术:希尔顿酒店正在探索新技术的应用,比如使用静电喷雾机和紫外线灯对物体表面进行消毒。
Hilton CleanStay希尔顿清洁无忧住项目将于2020年6月1日起在全球的希尔顿酒店内开始推出。
现有健康和卫生标准
一直以来,宾客和团队成员的安全与防护对我们至关重要。值得骄傲的是,我们一直保持严格的清洁与卫生标准。面对新冠病毒疫情,在咨询全球和本地公共卫生部门(包括 世界卫生组织和疾病控制与预防中心)后,我们已经进一步强化各项措施,实行更加严格的清洁与卫生操作规范:
- 我们酒店团队根据最新情况通报,不断优化运营的操作章程。
- 我们全面提高公共区域(包括大堂、电梯、门把手、公共卫生间等)清洁频率,并坚持使用医院级别的消毒剂。
- 我们将遵守现行食品安全的建议,不断调整餐饮服务。
- 我们增加了除菌洗手液的配备数量。
目前,我们已经启动区域和全球两级应急响应机制,向全球所有酒店提供24小时支持。一旦在任何酒店发现新冠肺炎病例,我们随时可以采取快速行动。
出行提示
为配合目前新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作需要,各地政府部门及卫生局对近期从异地到访的宾客有相应的隔离观察需要。请您在预订酒店前,登入当地政府网站查询详情, 以免影响出行计划。
在希尔顿,我们深信,越是艰难时刻,越需要热情好客的温暖和力量。无论您何时出行,我们的团队成员都将用希尔顿引以为傲的热情好客欢迎您的到来。
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